SETE PRÁTICAS PARA O SUCESSO DO NEGÓCIO
por Rogério Campos Meira* publicado no jornal O Estado de São Paulo em 23/04/2009 – Pag. Co1 Se me perguntarem qual a característica fundamental para que um micro ou pequeno empresário tenha sucesso, não terei dúvidas ao responder: é a ousadia !!! Digo isso porque esses profissionais, pela própria condição, precisam, obrigatoriamente, contar com essa qualidade não apenas para começar um negócio, mas, principalmente, inovar e investir na qualidade de seus produtos e serviços de forma a serem competitivos no mercado. É nessa hora que se torna fundamental ter um sistema de gestão que assegure o cumprimento dos passos fundamentais para que o produto ou serviço ofereça a qualidade prometida. No entanto, infelizmente, é muito comum entre os empreendedores brasileiros a crença de que esta implantação é penosa e capaz de trazer pouco retorno para a empresa. Para a implantação de qualquer sistema de gestão, há sete importantes práticas. Geralmente elas são pouco valorizadas pelas micro e p...